Ao eleger uma agência como parceira para desenvolver um
plano de comunicação e marketing, é indispensável exigir como condição prévia
que ela tenha competência para identificar, aprisionar e transformar as
verdades da empresa em ferramentas de trabalho. Fazer acontecer alguma coisa
com elas. Não apenas na área de propaganda. Mas no conjunto do Marketing da
empresa, interno e externo. Dos vendedores ao consumidor.
A verdade é uma força inarredável, porque todos a aceitam.
Usá-la como instrumento de aprimoramento da empresa muitas vezes é uma tarefa
difícil porque arranha egos, mas em geral é muito rica nos resultados. É uma
galinha que produz ovos de ouro.
(Do Livro FAZER ACONTECER de Júlio Ribeiro)